こんばんは！
いつも応援していただき、ありがとうございます。
apa（あぱ）です(^^)
今日は『パソコンのトラブルを経てわかったいくつかのこと』について書いていきます。
パソコンはむずかしい
うーん、パソコンってむずかしいな・・・
なんだかどうするべきか、よくわからないや・・・
どうしたんだい？
モン吉くん。パソコンがどうとかって、なにかあったのかい？
あ、あぱさん。
そうなんだよ。
ここさいきん、ぱそこんをつかってさぎょうしているだろ？
そうすると、ぱそこんっていろいろむずかしいなとあらためておもいはじめたんだ。
わからないことがあるとき、だれにきけばいいんだろう？とかんがえていたところだったんだ。
なるほどね。確かに、パソコンの操作ってわからず戸惑うことも多いものだよね。
しかし冷静に考えたら、おサルさんがパソコン操作で悩むというのもなんだか不思議な話だよね。
今日はパソコントラブルについての話。
パソコンって本当に難しいですよね・・・
僕自身、パソコンは結構苦手で、というか、こういうの本当は昔から避けてきた部類なんですよね。
実際、社会人になるまでパソコンなんて殆ど触ったことがなく、社会人からパソコンデビュー。
といっても、社会人になってもパソコンを使う機会なんてほとんどなく、ずっと素人に毛が生えた程度のことしかできませんでした。
30歳くらい？になってようやくまともにパソコンを使い始めました。
そのため、考えてみたら、まだ僕自身。
ちゃんとした「パソコン歴」みたいのはまだ10年経っていません。
そういう意味では、今の若い子は、若い頃からパソコンを当たり前のように使用できるから、羨ましいことこの上ないです。
実際昨日、ブログ記事でも書いたように、パソコントラブルに見舞われました。
操作している最中に突然、ブルートゥースマウスが使えなくなるというトラブル・・・
「まぁ、ちょこっといろいろいじればすぐに解決するだろう。」と思っていたら大間違い。
一日かけて、全く解決できませんでした・・・
困ったものですね。
更に困ったことに、昨日はつまり、実家に帰省する前日。
前日に、荷物の準備をすべて済ませて万端な状態で出立しようと思っていた計画がすべて水の泡になってしまいました・・・
で、そうして、パソコントラブルを経て、いくつかわかったことがあり、他の人の参考になる部分があるかもしれないと思い書いていきます。
パソコンのトラブルを経てわかったいくつかのこと
くそう・・・ニンゲンさんは、こういうこまったことがあるとき、いったいだれにどうやってたよっているんだろうな・・・
モン吉くんのその気持ち、すごくよくわかるよ。
困ったことがあったとき、誰にどうやって頼ればいいか。悩んでしまうものだよね。
でも、そういうとき、頼れる方法などいくつかあるから紹介するね。
マイクロソフトサポート
実はこのマイクロソフトサポート。
今回の「ブルートゥースが使えなくなる」というトラブル以前に、この今入力しているノートパソコンを購入した時点でも使用していました。
原因は「ウェブカメラがうまく起動しない」という問題に対処するため。
利用方法はこちら。
こちらで、ガチャガチャ問い合わせを進めていけば、マイクロソフトのサポートチームがなんと、あなたのパソコンを「リモート操作」でサポートしてくれます。
もちろん、「無料」です。
すごい！
前からこういうの、知っておけばよかった・・・
今回の、「ブルートゥースが突然繋がらなくなった」という問題にも、もちろん、リモート操作で対応してもらえました。
しかし、対応してくれるスタッフの方は、英語圏の方なので、日本語の画面を見るのに四苦八苦しながら操作していて大変そうです。
無料なので、パソコンのトラブルに見舞われたときは、ぜひいの一番に活用してもらいたいのですが、問題は・・・
解決力はそれほど高くない
考えてみれば、このマイクロソフトの遠隔操作によるサポートを受けるのは2回目なんですけど、残念ながら「一度として」問題を解決に導いてくれたことはありません・・・
前回の「ノートパソコンのウェブカメラが起動しない」という問題においては、いろいろ対処してくれたものの、「ただしいカメラドライバーがインストールされていない」とのことで解決することができませんでした。
しかし結局、ノートパソコンのメーカーに問い合わせたら、「今インストールされているカメラドライバー以外に正しいドライバーなんてあるんですか？」と逆に聞き返されてしまいました・・・
で、結局別の解決方法で対処。
今回の「デスクトップパソコンのブルートゥースが接続できなくなってしまった」という問題においても、遠隔操作でがんばって色々やってくれました。
（個人的には、なんで帰省する前日にこんなトラブルに見舞われると嘆きたくなる）
が、残念ながら解決に至りませんでした・・・
これがそもそも、そのマイクロソフトチームのちから及ばすのせいなのか（失礼な言い方ですが）、それとも単純に、かなり深刻なトラブルな問題なのか、あるいは単純に、日本語のシステムを見ているからできることに限界があるのかわかりませんが・・・
2回頼んで2回とも解決には至りませんでした。
しかしすごく助かります。
リモートで色々やってくれるのですから。
さっきも書いたように、まだパソコンをまともに使い始めて10年経たないような、素人に毛が生えた程度の僕にとって、専門家が、リモートで、しかも無料でサポートしてくれるのは非常に重宝します。
繰り返しになりますが、救いようのない、パソコントラブルに見舞われたときはこちら、
有線マウスは持っておいたほうがいい
それからこんなの、書くまでもなく当たり前のことかもしれませんが・・・
こんなふうに、急にマウスが繋がらなくなる、なんていうことはしょっちゅうある話なので、優先のマウスは持っておいたほうがいいなと、改めて、つくづく感じます。
基本、僕自身は、ブルートゥースマウスしか持っていなかったので、もちろん、ノートパソコンだったらタッチパッドがあるからそんな必要ないのかもしれませんが・・・
結構困ってしまいました。
デスクトップを持っている方は、有線マウス、あるいはUSBによる無線マウスを一個だけでも持っておくのがおすすめだと感じました。
エバーノートに何でも突っ込め
これは、個人的な所感なんですけど・・・
失敗したな、と。
さっき書いたマイクロソフトサポートのURL。
以前、ノート・パソコンのトラブルに見舞われたときに初めて使ったんですけど、まさかこんな直近で使うことになるとは思わず、URLを見つけるのに、一苦労しました。
結局、忘れてはならないこと。
パソコンのデスクトップにメモ帳で貼り付けるなんて論外。
Google Keepって、混在するとどこに何が入っているかわからなくなるし、そもそも、重くて使い勝手はあまり良くない。
で、以前は「エバーノートが重いからGoogle Keepを使い始めた」という経緯があったんですけど・・・
今では、なんだかエバーノートの方がかなり軽くなりました。
ほとんどの、AI作業においても、エバーノートをフル活用しています。
有料版でも、年額5千円～1万円程度しかかからないので、契約して、とりあえずある程度なんでも保存しておけばかなり重宝します。
「これ忘れちゃならない」と思ったら、とりあえずさっとエバーノートに保存しておくのは鉄則だなと感じました。
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